Politique de confidentialité de Khadematy SOMELEC Mobile
La SOMELEC accorde une grande importance au respect de la vie privée de sa clientèle ainsi que la protection des données à caractère personnel. Tenue au secret professionnel, la SOMELEC se dote des meilleurs moyens pour protéger la confidentialité des informations de la clientèle. Pour ce faire, obligation est donc faite au personnel de ne pas révéler les informations confidentielles dont il a connaissance. Cependant, lorsque la loi le prévoit, le secret professionnel ne peut être opposé aux personnes, autorités ou organismes visés par cette dernière. La clientèle est informée que la SOMELEC est conduite à traiter, de manière automatisée ou non, des données à caractère personnel recueillies sur elle à l’occasion de la conclusion et de l’exécution de l’application SOMELEC mobile aux fins suivantes :
La gestion des services souscrits et l’établissement des preuves des transactions ;
La gestion de la relation client ;
La gestion de risques et la prévention de la fraude ;
La prospection et la réalisation d’animations commerciales, d’études statistiques et patrimoniales ;
Le respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de gestion du risque opérationnel, de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme ;
Tout incident, déclaration fausse ou irrégulière, peut faire l’objet d’un traitement spécifique destiné à prévenir la fraude ;
Toute autre finalité à l’activité ou aux services proposés au Client.
La SOMELEC s’engage à ne pas communiquer les données à caractère personnel de sa clientèle à des tiers. Toutefois, de convention expresse, le Client autorise la SOMELEC à collecter, traiter, et communiquer ses données à caractère personnel :
Aux autorités de tutelles, aux prestataires et sous-traitants qui interviennent pour son compte, à ses partenaires, intermédiaires, courtiers et assureurs dans la limite nécessaire à l’exécution des prestations concernées, ainsi qu’en tant que de besoin en vue d’exécuter les ordres et transactions du client, et assurer la sécurité de réseaux informatiques et des transactions ;
En dehors des cas où elles répondent aux obligations légales ou réglementaires auxquelles est tenue la SOMELEC, ainsi que celles mentionnées ci-dessus, ces communications sont pour l’essentiel nécessaires à la gestion de la relation et ont pour objet notamment de :
Permettre l’étude de la gestion du dossier du client dans le cadre des services de la SOMELEC ;
Exécuter services transactionnels du client, notamment dans le cadre de l’amélioration et la digitalisation des services au sein de la SOMELEC
Les traitements visés ci-dessus sont susceptibles d’impliquer des transferts de données à caractère personnel. Dans ce cas, la SOMELEC met en œuvre les moyens permettant d’assurer la protection et la sécurité de ces données qui pourront néanmoins être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires habilitées, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Le Client dispose d’un droit d’accès aux données à caractère personnel le concernant et peut également demander qu’elles soient rectifiées. Il peut aussi les mettre à jour ou supprimer celles inexactes, incomplètes ou périmées. Il peut également s’opposer, sous réserve de justifier un motif légitime, à ce que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement.. Le client s’engage à donner à la SOMELEC en tant de besoin toute information utile sur le contexte de ces opérations.